Términos y Condiciones

Términos y Condiciones Generales

Bienvenido a Altea (https://altea.pe). Al acceder y utilizar nuestra tienda en línea, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información General

• Este sitio web es operado por Blisscorp S.A.C., con RUC 20609292785.


• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio. El uso continuado de Altea implica la aceptación de los términos actualizados.

2. Uso del Sitio

• Solo puedes realizar compras si eres mayor de 18 años o cuentas con autorización de un tutor legal.


• Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos si se detecta uso fraudulento, información incorrecta o actividad sospechosa.


• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.

3. Productos y Precios

• Todos los productos de Altea son originales, cuentan con registro sanitario vigente y cumplen con estándares dermatológicos.


• Los precios están expresados en soles peruanos (S/) e incluyen IGV.


• Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. El precio válido es el vigente al momento de confirmar el pedido.


• En caso de error tipográfico en el precio de un producto, nos contactaremos contigo antes de procesar el cobro.

4. Métodos de Pago

• Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, Diners Club, American Express y UnionPay. Puedes pagar al contado o en cuotas según las condiciones de tu entidad bancaria.


• Plin (QR): Realiza tu pago escaneando el código QR desde tu billetera electrónica compatible con Plin.


• Yape: Disponible para pagos inmediatos y seguros desde la app.

5. Envíos

• Realizamos envíos a todo el Perú. Los plazos y condiciones se detallan en nuestra Política de Envíos.

6. Devoluciones y Garantía

• Aceptamos devoluciones y reposiciones únicamente cuando el producto llegue defectuoso, en mal estado o no corresponda al pedido. Las condiciones completas están en nuestra Política de Calidad, Garantía y Devoluciones.

7. Privacidad y Datos Personales

• Tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad y a la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú.

8. Limitación de Responsabilidad

• Altea no será responsable por daños derivados del uso incorrecto de los productos o por reacciones individuales no previsibles. Recomendamos consultar con un dermatólogo ante cualquier duda sobre la idoneidad de un producto para tu tipo de piel.


• No nos hacemos responsables por interrupciones del servicio derivadas de causas de fuerza mayor, fallas técnicas de terceros o ataques informáticos.

9. Ley Aplicable

• Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Lima.

10. Contacto

• Para consultas o reclamos relacionados con estos términos, escríbenos a adrian@blisscorp.pe.